1. Objeto, partes y aceptación
Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Pictulab (la “Plataforma”) y la contratación de servicios digitales asociados, incluyendo la compra de tokens y suscripciones cloud.
Al acceder, registrarte, comprar o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos y los documentos vinculados: Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal.
Titular / Prestador: PUERTO INNOVA SL (NIF B25904202), Pol. Ind. L'Altet, C. de la Fos, 6, 46870 Ontinyent, Valencia (España). Contacto: info@pictulab.com.
2. Requisitos, cuenta y seguridad
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- La información facilitada debe ser veraz, completa y mantenerse actualizada.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras.
- Podemos suspender o cancelar cuentas si detectamos uso fraudulento, incumplimientos legales, intentos de acceso no autorizado o vulneración de estos Términos.
3. Descripción del servicio
Pictulab ofrece funcionalidades digitales que pueden incluir:
- Generación de imágenes: creación de imágenes a partir de prompts y parámetros.
- Tokens: unidades de uso que permiten acceder a determinadas funciones (p. ej., generación).
- Suscripción cloud: acceso a planes con funcionalidades, cuotas o límites específicos.
- Almacenamiento y organización: gestión de activos generados o subidos por el usuario.
Algunas funciones pueden estar sujetas a límites técnicos, capacidad, disponibilidad regional o políticas antiabuso.
4. Tokens
- Naturaleza: los tokens son un bien/servicio digital que habilita el uso de funcionalidades en la Plataforma.
- Consumo: al utilizar funciones que requieren tokens, estos se consumen según la tarifa vigente mostrada en la Plataforma.
- No reembolsables: salvo obligación legal o error imputable a Pictulab, los tokens consumidos no son reembolsables. Los tokens no consumidos pueden no ser reembolsables si así se indica durante la compra (por tratarse de contenido digital).
- No transferibles: salvo indicación expresa, los tokens son personales y no transferibles entre cuentas.
- Caducidad: si existiera caducidad de tokens, se informará de forma clara antes de la compra. Si no se indica, no hay caducidad por defecto.
5. Suscripciones cloud, renovación y cancelación
- Planes: las características, límites, precios e impuestos aplicables se muestran en el momento de la contratación.
- Renovación: salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos iguales (mensual/anual) hasta su cancelación.
- Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período ya pagado, salvo que se indique lo contrario en el plan.
- Impagos: si no puede procesarse un pago, podemos suspender el acceso a funcionalidades del plan hasta regularización.
6. Precios, impuestos, facturación y pagos
Los precios se muestran en la Plataforma antes de confirmar la compra. Cuando corresponda, se aplicarán impuestos (p. ej., IVA). Podremos utilizar proveedores de pago que actúan como encargados/terceros para procesar transacciones.
Si necesitas factura, podrás obtenerla desde tu cuenta o solicitándola a info@pictulab.com (podremos requerir datos fiscales).
7. Derecho de desistimiento (contenido digital)
De acuerdo con la normativa de consumidores, en compras de contenido digital o servicios digitales, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando:
- La ejecución del servicio haya comenzado, o
- El contenido digital se haya suministrado,
siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso y haya reconocido la pérdida del derecho de desistimiento. En el proceso de compra/alta podrás ver y aceptar esta condición cuando aplique.
8. Contenido del usuario, prompts e imágenes generadas
- Titularidad: mantienes los derechos sobre el contenido que subas y, en general, sobre el contenido que generes, en la medida permitida por la ley y por los derechos de terceros.
- Licencia técnica a Pictulab: nos otorgas una licencia no exclusiva y mundial para alojar, reproducir, procesar y comunicar tu contenido solo para operar la Plataforma, prestar el servicio y garantizar seguridad y prevención de abuso.
- Responsabilidad: garantizas que tienes derecho a usar los materiales aportados y que no vulneran derechos de terceros (propiedad intelectual, derechos de imagen, confidencialidad, etc.).
9. Uso aceptable y prohibiciones
No puedes usar Pictulab para crear, subir o difundir contenido ilegal o dañino, ni para vulnerar derechos de terceros. En particular, queda prohibido:
- Contenido que infrinja propiedad intelectual, derechos de imagen o privacidad.
- Suplantación, fraude, ingeniería social o intentos de acceso no autorizado.
- Uso para generar contenido ilícito, difamatorio, de odio o que incite a violencia.
- Automatizaciones abusivas, scraping masivo o acciones que degraden el servicio.
Podemos retirar contenido, limitar funcionalidades o suspender cuentas si detectamos incumplimientos o riesgos de seguridad.
10. Disponibilidad del servicio, cambios y mantenimiento
La Plataforma se ofrece “tal cual” y puede experimentar interrupciones por mantenimiento, mejoras o incidencias. Podemos modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades, procurando avisar cuando el cambio sea relevante.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Pictulab no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, interrupciones o resultados generados por herramientas automatizadas.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, la responsabilidad total de Pictulab quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario a Pictulab en los 12 meses anteriores al hecho que motivó la reclamación.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa, especialmente en materia de consumidores y usuarios.
PUERTO INNOVA SL — Pol. Ind. L'Altet, C. de la Fos, 6, 46870 Ontinyent, Valencia — info@pictulab.com
14. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la Plataforma, mejoras o exigencias legales. La versión vigente será la publicada en esta página. Si el cambio es material, podremos comunicarlo por medios razonables.