1. Anbieter des Dienstes

Der Dienst wird erbracht von PUERTO INNOVA SL (im Folgenden „Pictulab“), NIF B25904202, mit Sitz in C/ dels Caus, 6, 46870 Ontinyent, Valencia (Spanien), eingetragen im Handelsregister (Registro Mercantil) von Valencia, Blatt V-231231. Kontakt: [email protected] · +34 672 38 63 31.

Bestandteil dieser Bedingungen sind die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und das Impressum sowie die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Informationen zu Preisen und Tarifen.

2. Begriffsbestimmungen

Plattform: die Website pictulab.com, die Web-App, die API, der MCP-Server und die zugehörigen Werkzeuge.
Nutzer: die Person, die auf die Plattform zugreift. Kunde: der Nutzer, der einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nimmt.
Verbraucher: der Nutzer, der zu Zwecken handelt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Team: der gemeinsame Arbeitsbereich, dem ein oder mehrere Konten angehören und dem Tokens, Tarif, Speicherplatz und Inhalte zugeordnet sind.
Tokens: Nutzungseinheiten, die bei der Nutzung kostenpflichtiger Funktionen verbraucht werden, etwa beim Erzeugen oder Bearbeiten von Bildern und Videos.
Nutzerinhalte: Prompts, Dateien, Bilder, Videos und sonstige Materialien, die der Nutzer auf die Plattform hochlädt. Ergebnisse: die von der Plattform auf deren Grundlage erzeugten Inhalte.

3. Konto und Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, versichern Sie, zu dessen Vertretung berechtigt zu sein.
Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über Google oder GitHub registrieren. Die angegebenen Daten müssen zutreffend sein und aktuell gehalten werden.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten und API-Schlüssel sicher aufzubewahren, und für alle damit vorgenommenen Aktivitäten. Informieren Sie uns sofort, wenn Sie eine unbefugte Nutzung bemerken.
Der Inhaber oder Administrator eines Teams entscheidet, wer ihm angehört und welche Berechtigungen er hat; die Teammitglieder können die im Team geteilten Inhalte und Tokens sehen und nutzen.
Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen im Web oder in der mobilen App oder per Nachricht an uns löschen. Mit der Löschung verfallen die noch vorhandenen Tokens sowie die Inhalte, die keinem geteilten Team gehören. Hat Ihr Team ein Abonnement, wird es in diesem Moment gekündigt.

4. Beschreibung des Dienstes

Pictulab ist eine Plattform zur Erzeugung und Bearbeitung von Bildern und Videos mithilfe von KI-Modellen Dritter, mit Speicherung und Organisation von Dateien, Teamarbeit, Freigabelinks, Integrationen mit externen Diensten, einer API und kostenlosen Werkzeugen zur Konvertierung und Bearbeitung.

Die verfügbaren Modelle, ihre Eigenschaften und die Token-Kosten jedes Vorgangs werden auf der Plattform vor der Ausführung angezeigt. Die Modelle gehören ihren jeweiligen Entwicklern und können auf deren Entscheidung hin geändert, aktualisiert oder eingestellt werden.

Die kostenlosen Funktionen und der kostenlose Tarif werden ohne Garantie für ihren Fortbestand angeboten und können Nutzungsgrenzen unterliegen.

5. Tokens

Erwerb: Tokens erhalten Sie durch den Kauf von Paketen, mit dem abgeschlossenen Abonnement oder über Aktionen (Willkommensbonus, Empfehlungsprogramm oder andere).
Verbrauch: Jeder Vorgang verbraucht die auf der Plattform zum Zeitpunkt der Ausführung angegebenen Tokens. Schlägt eine Erzeugung aus technischen Gründen fehl oder wird sie abgebrochen, werden die Tokens automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Gültigkeit: Gekaufte Tokens verfallen nicht, solange das Konto oder das Team aktiv bleibt. Die in einem Abonnement enthaltenen Tokens können höchstens 24 Monate ab Gutschrift genutzt werden; danach werden nicht verbrauchte Tokens vom Guthaben entfernt. Tokens werden nach Alter verbraucht, die ältesten zuerst.
Rechtsnatur: Tokens sind weder E-Geld noch ein Zahlungsmittel, werden nicht verzinst, sind außer in den in diesen Bedingungen oder gesetzlich vorgesehenen Fällen nicht in Geld umtauschbar und können weder auf andere Konten übertragen noch weiterverkauft werden.
Aktions-Tokens: Kostenlos erhaltene Tokens können besonderen Bedingungen unterliegen und werden nicht erstattet. Pictulab kann Tokens, die auf betrügerische oder missbräuchliche Weise erlangt wurden (zum Beispiel über mehrere Konten), stornieren. Derzeit erhalten Sie bei der Kontoerstellung einen Willkommensbonus von 100 Tokens. Im Empfehlungsprogramm erhält die einladende Person 50 Tokens für jede neue Person, die sich mit ihrem Code registriert (bis zu 20 pro Monat), und weitere 500, wenn diese Person ihr erstes Abonnement bezahlt; die eingeladene Person erhält 100 zusätzliche Tokens. Der eigene Code kann nicht verwendet werden. Wir können diese Beträge jederzeit ändern, ohne bereits erhaltene Tokens zu berühren.

6. Abonnements

Abschluss: Die Tarife, ihre Leistungen (enthaltene Tokens, Speicherplatz, Funktionen), ihr Preis und ihre Laufzeit (monatlich oder jährlich) werden auf der Preisseite und im Bestellvorgang angezeigt.
Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich am Ende jeder Laufzeit automatisch um eine weitere Laufzeit gleicher Dauer, wobei der jeweils gültige Preis über das hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht wird, bis Sie es kündigen.
Tokens des Tarifs: In jeder Laufzeit werden die im Tarif enthaltenen Tokens Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Bei Jahrestarifen werden die Tokens für das gesamte Jahr zu Beginn gutgeschrieben. Für diese Tokens gilt die in Abschnitt 5 genannte Höchstgültigkeit von 24 Monaten.
Tarifwechsel: Sie können in Ihrem Konto zu einem höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Die Bedingungen des Wechsels (anteilige Verrechnung oder Wirkung ab der nächsten Laufzeit) werden vor der Bestätigung angezeigt.
Kündigung: Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung und wird zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit wirksam; bis dahin behalten Sie die Leistungen des Tarifs. Danach wechselt das Team in den kostenlosen Tarif mit dessen Grenzen.
Preisänderungen: Über jede Änderung des Preises Ihres Abonnements informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor der Verlängerung kündigen.
Zahlungsausfall: Kann eine Verlängerung nicht abgebucht werden, versuchen wir es erneut und benachrichtigen Sie; hält der Zahlungsausfall an, kann das Abonnement ausgesetzt oder beendet werden.

7. Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

Die Preise werden in Euro angegeben. Es wird deutlich angezeigt, ob sie die Mehrwertsteuer enthalten, die entsprechend Ihrem Status und Ihrem Wohnsitzland berechnet wird. Für Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. (im VIES-System geprüft) kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten.
Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den jeweils angebotenen Zahlungsmitteln. Pictulab speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
Für jede Zahlung stellen wir eine Rechnung mit den von Ihnen angegebenen Steuerdaten aus, die Sie aktuell halten müssen. Sie können die Rechnungen in Ihrem Konto einsehen oder unter [email protected] anfordern.
Vor der Bestätigung eines Kaufs sehen Sie eine Bestellübersicht mit dem Gesamtpreis. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
So schließen Sie den Vertrag: Sie wählen das Token-Paket oder den Plan, prüfen die Zusammenfassung mit dem Gesamtpreis und bezahlen über das sichere Zahlungsportal von Stripe; die Leistung beginnt, sobald die Zahlung bestätigt ist. Bis dahin können Sie alle Angaben korrigieren, indem Sie zurückgehen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der Sie die Seite nutzen, und die geltende Fassung dieser Bedingungen ist auf dieser Seite archiviert.

8. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den Kauf von Tokens oder den Abschluss eines Abonnements binnen 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 102 ff. des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, Verbraucherschutzgesetz TRLGDCU).

Sobald Sie bezahlen, beginnt die Leistung: Die Tokens werden Ihrem Guthaben gutgeschrieben und der Plan wird aktiviert. Wenn Sie innerhalb der Frist widerrufen, erstatten wir Ihnen den Teil, den Sie nicht genutzt haben: die nicht verbrauchten Tokens und, bei einem Abonnement, den anteiligen Betrag für den verbleibenden Zeitraum. Bereits Genutztes wird nicht erstattet.

Sie können direkt im Dashboard widerrufen, über die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“ im Abrechnungsbereich: Wir senden Ihnen sofort per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit. Um zu widerrufen, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung an [email protected] oder per Post an unsere Anschrift, mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und dem betroffenen Kauf. Sie können dieses Muster verwenden: „Hiermit widerrufe ich meinen am [Datum] geschlossenen Vertrag über [Kauf von Tokens / Abonnement] im Namen von [Name] mit dem Konto [E-Mail].“

Wir erstatten Ihnen diesen Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel. Die nicht genutzten Tokens aus diesem Kauf werden von Ihrem Guthaben abgezogen, und wenn Sie ein Abonnement widerrufen, endet der Plan zu diesem Zeitpunkt.

9. Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind, haftet Pictulab für die Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen nach dem TRLGDCU (geändert durch das spanische Königliche Gesetzesdekret 7/2021). Funktioniert ein kostenpflichtiger Dienst nicht wie beschrieben, schreiben Sie uns: Wir stellen den vertragsgemäßen Zustand her; ist das nicht möglich, haben Sie Anspruch auf Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags.

KI erzeugt Ergebnisse auf probabilistische Weise: Derselbe Prompt kann unterschiedliche Ergebnisse liefern, und ein Ergebnis kann von den Erwartungen abweichen oder Ungenauigkeiten enthalten. Dass ein Ergebnis dem Nutzer nicht gefällt, stellt für sich genommen keine Vertragswidrigkeit dar; für abgeschlossene Erzeugungen verbrauchte Tokens werden aus diesem Grund nicht erstattet.

10. Nutzerinhalte und Ergebnisse

Inhaberschaft: Sie behalten alle Rechte an Ihren Nutzerinhalten. Soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet der Rechte Dritter gehören die Ergebnisse Ihnen, und Sie dürfen sie für jeden rechtmäßigen Zweck nutzen, auch kommerziell. Pictulab beansprucht keinerlei Rechte daran.
Rechtlicher Schutz der Ergebnisse: Ob KI-generierte Inhalte urheberrechtlich geschützt sind, hängt vom Recht des jeweiligen Landes und vom Umfang des menschlichen Beitrags ab; Pictulab kann weder garantieren, dass ein Ergebnis schutzfähig ist, noch dass es einzigartig ist, da andere Nutzer ähnliche Ergebnisse erhalten können.
Lizenz an Pictulab: Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite und auf die erforderliche Dauer beschränkte Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu kopieren, zu verarbeiten, umzuwandeln und anzuzeigen, ausschließlich um Ihnen den Dienst zu erbringen, einschließlich ihrer Übermittlung an die von Ihnen gewählten Modellanbieter und ihrer Bereitstellung für die Personen, mit denen Sie sie teilen. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen und nicht zur Bewerbung von Pictulab ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Ihre Zusicherungen: Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügen, insbesondere über die Einwilligung der darauf erkennbaren Personen, und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt.
Transparenz bei KI: Sie sind dafür verantwortlich, soweit gesetzlich vorgeschrieben offenzulegen, dass ein Inhalt mit KI erzeugt oder manipuliert wurde, insbesondere wenn er reale Personen, Orte oder Ereignisse so darstellt, dass er echt wirken kann (Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689, KI-Verordnung).
Bedingungen der Modelle: Einige Modelle Dritter unterliegen eigenen Nutzungsbedingungen, die auch für den Nutzer gelten; wir informieren Sie darüber, wenn sie relevant sind.
Sicherungskopien: Auch wenn wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Dateien ergreifen, empfehlen wir Ihnen, von wichtigen Dateien eine Kopie aufzubewahren.

11. Zulässige Nutzung

Es ist nicht gestattet, Pictulab zu nutzen, um Folgendes zu erstellen, hochzuladen, zu speichern oder zu verbreiten oder dies zu versuchen:

Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder jegliche sexuellen Inhalte, die Minderjährige darstellen oder darzustellen scheinen. Wir werden dies den Behörden melden.
Sexuelle oder intime Inhalte realer Personen ohne deren Einwilligung, einschließlich gefälschter Nacktdarstellungen (Deepfakes).
Identitätsanmaßungen, Bilder realer Personen, die erstellt wurden, um zu täuschen, zu verleumden oder zu belästigen, oder Desinformation, die Schaden verursachen kann.
Inhalte, die Urheber-, Bild-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.
Inhalte, die zu Hass, Gewalt oder Terrorismus aufstacheln oder diese verherrlichen.
Gefälschte Dokumente, Ausweise oder Beweismittel oder Inhalte, die der Begehung von Betrug dienen.
Sonstige Inhalte oder Aktivitäten, die nach geltendem Recht rechtswidrig sind.

Ebenso ist es nicht gestattet, die Sicherheitsfilter der Plattform oder der Modelle zu umgehen, unbefugt auf Systeme oder Konten zuzugreifen, den Zugang ohne Vereinbarung mit uns weiterzuverkaufen, mehrere Konten zu erstellen, um Aktionen zu nutzen, oder eine automatisierte Nutzung vorzunehmen, die die Grenzen der API überschreitet oder den Dienst beeinträchtigt.

Die Modelle und die Plattform verwenden automatische Filter, die Anfragen ablehnen können. Verstoßen Sie gegen diese Klausel, können wir Inhalte entfernen, Freigabelinks sperren, Funktionen einschränken oder das Konto sperren oder kündigen – verhältnismäßig zur Schwere des Verstoßes und, außer in schweren Fällen oder wenn das Gesetz es verbietet, nach vorheriger Benachrichtigung unter Angabe des Grundes.

12. Meldung rechtswidriger Inhalte

Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) kann uns jede Person auf Pictulab gehostete Inhalte, die sie für rechtswidrig oder mit diesen Bedingungen unvereinbar hält (zum Beispiel über einen Freigabelink zugänglich), per E-Mail an [email protected] melden. Die Meldung muss die genaue Adresse (URL) des Inhalts, eine Begründung, warum er als rechtswidrig angesehen wird, Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person (außer in Fällen von Kindesmissbrauch) und eine Erklärung über die Gutgläubigkeit enthalten. Auf den Seiten mit geteilten Inhalten finden Sie außerdem den Link „Inhalt melden“, der diese E-Mail für Sie vorbereitet.

Wir prüfen Meldungen sorgfältig und objektiv, teilen der meldenden Person unsere Entscheidung mit und – wenn wir Inhalte entfernen – auch dem betroffenen Nutzer, jeweils unter Angabe der Gründe und der Möglichkeiten, gegen die Entscheidung vorzugehen. Diese Adresse ist zugleich die zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer im Sinne dieser Verordnung, auf Spanisch oder Englisch.

13. API, Integrationen und Dienste Dritter

Die Nutzung der API und des MCP-Servers unterliegt diesen Bedingungen, den veröffentlichten Nutzungsgrenzen und der technischen Dokumentation. API-Schlüssel sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.
Für Integrationen mit externen Diensten (Cloud-Speicher, Onlineshops usw.) gelten zusätzlich die Bedingungen dieser Dienste. Pictulab ist weder für deren Verfügbarkeit verantwortlich noch dafür, was sie mit den Inhalten tun, die Sie ihnen senden.

14. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir arbeiten daran, dass die Plattform durchgehend verfügbar ist, es kann jedoch zu Unterbrechungen durch Wartung, Aktualisierungen oder Ursachen außerhalb unseres Einflusses kommen. Geplante Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an.

Wir können Funktionen und Modelle ändern oder entfernen, um den Dienst zu verbessern, oder aus technischen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen. Mindert eine Änderung die Leistungen eines bereits von Ihnen abgeschlossenen kostenpflichtigen Dienstes erheblich, teilen wir Ihnen dies mit, und Sie können den Vertrag beenden und den nicht genutzten Teil erstattet erhalten.

15. Haftung

Pictulab haftet nach Maßgabe des Gesetzes für die ordnungsgemäße Erbringung des vereinbarten Dienstes. Soweit gesetzlich zulässig und außer gegenüber Verbrauchern haftet Pictulab nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Geschäftschancen, und seine Gesamthaftung gegenüber Geschäftskunden ist auf den Betrag begrenzt, der in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an Pictulab gezahlt wurde.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die hochgeladenen Inhalte, die eingegebenen Prompts und die Nutzung der Ergebnisse und stellt Pictulab von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

Keine Klausel dieser Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder sonstige gesetzlich nicht beschränkbare Haftung aus oder beschränkt sie, noch die zwingenden Rechte von Verbrauchern.

16. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen. Pictulab kann ein Konto bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Betrug, Zahlungsausfall oder auf behördliche Anordnung sperren oder kündigen. Beruht die Kündigung nicht auf einem Verstoß Ihrerseits, erstatten wir Ihnen den anteiligen Betrag des nicht genutzten Abonnements sowie die gekauften und nicht verbrauchten Tokens.

Nach der Beendigung können Sie Ihre Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist herunterladen, sofern die Kündigung nicht auf rechtswidrigen Inhalten beruht; danach werden sie gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.

17. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit Pictulab personenbezogene Daten Dritter hochladen oder verarbeiten (zum Beispiel Fotos von Kunden oder Mitarbeitenden oder Daten Ihres Onlineshops), sind Sie für diese Verarbeitung verantwortlich, und Pictulab handelt als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): Es verarbeitet die Daten nur zur Erbringung des Dienstes und nach Ihren Weisungen, vertraulich und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, setzt nur die in der Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter ein (über deren Änderungen es Sie informiert, damit Sie widersprechen können), unterstützt Sie bei der Wahrung der Rechte der betroffenen Personen und meldet Ihnen jede Sicherheitsverletzung unverzüglich. Nach Ende des Dienstes löscht es die Daten oder gibt sie Ihnen zurück. Wenn Sie einen unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, schreiben Sie uns.

18. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aufgrund rechtlicher, technischer oder dienstbezogener Änderungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder auf der Plattform mit. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto löschen, bevor die Änderungen in Kraft treten; nutzen Sie den Dienst danach weiter, gilt dies als Zustimmung.

19. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates in der EU und können Ansprüche vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz geltend machen. Für Geschäftskunden unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Valencia.

Bevor Sie ein Gericht anrufen, laden wir Sie ein, uns an [email protected] zu schreiben, um das Problem zu lösen. Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie sich auch an die Verbraucherschiedsstellen (juntas arbitrales de consumo) oder an anerkannte Stellen zur alternativen Streitbeilegung wenden.

Die rechtlichen Dokumente werden auf Spanisch verfasst. Übersetzungen werden zu Ihrer Erleichterung bereitgestellt; bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich, sofern das Recht Ihres Landes nicht etwas anderes zu Ihren Gunsten vorsieht.

20. Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Klausel für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen wirksam. Verlangt Pictulab zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht die Einhaltung einer Klausel, liegt darin kein Verzicht auf sie. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Der Vertrag wird elektronisch archiviert, und die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen können Sie auf dieser Seite einsehen.