1. Pelo app ou pela web

Abra o app Pictulab e faça login.
Toque no nome da equipe, no alto, e depois no seu nome para abrir Conta.
Toque em Excluir conta, digite sua senha e confirme.

A conta é excluída na hora e suas sessões são encerradas em todos os dispositivos. Isso não pode ser desfeito.

Você também pode fazer isso na web: acesse cloud.pictulab.com, abra Conta → Perfil e clique em Excluir conta. Se você se cadastrou com Google ou GitHub e não tem senha, confirme digitando o e-mail da sua conta.

2. Sem o app ou sem senha

Se você não tem o app instalado, se cadastrou com o Google ou o GitHub ou não lembra a senha, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta com o assunto "Excluir minha conta". Vamos excluí-la e confirmar por e-mail em no máximo um mês.

3. O que é excluído

Os dados da sua conta: nome, e-mail, senha e preferências.
Suas sessões abertas.
As imagens, prompts e o histórico da sua equipe pessoal, e o saldo de tokens que restar nela, em no máximo 30 dias.
A assinatura da sua equipe pessoal, se houver: ela é cancelada nesse momento e não volta a ser cobrada.

4. O que é mantido e por quanto tempo

Dados	Prazo
Conteúdo de equipes compartilhadas	O que você criou na equipe de outra pessoa continua nessa equipe, sob o controle do titular.
Faturas e dados de faturamento	6 anos (art. 30 do Código de Comercio espanhol) e, em todo caso, o prazo de prescrição tributária (4 anos, Ley General Tributaria).
Registros de segurança e de acesso	Até 12 meses, exceto se forem necessários para investigar um incidente específico.
Comunicações com o suporte	Enquanto durar o atendimento e até 3 anos depois, para eventuais reclamações.
Newsletter e comunicações comerciais	Até você revogar o consentimento ou cancelar a inscrição. Mantemos seu e-mail em uma lista de exclusão para respeitar o cancelamento.

Mais detalhes na Política de privacidade.